三伏天气温升高，空调、冰箱等家电清洗需求越来越大。18日上午，记者走访太原市部分家电卖场和家政公司发现，家电清洗行业虽业务量大涨，但收费标准不一，清洗同一款产品，不仅价格相差悬殊，而且操作流程都不尽相同，有的同一服务项目，价格相差一倍。另外，清洗人员技术参差不齐，很多服务人员都是“游击队”，出现纠纷要索赔很难。业内人士称，专业家电清洗服务机构还未普及。
业务量随气温节节攀升
近日，随着气温的不断升高，家电清洗业务量也水涨船高。位于小店区的格科家电清洗服务公司在上周一共接了200多个清洗家电的业务单子。“每天都有十几个电话预定师傅清洗家电，多的时候一天超过40个。”热线接听员刘小姐向记者透露，清洗的家电中以空调最多。“因为天气原因，空调、冰箱等夏天不可缺少的家电都‘重新出山’了。”
“我们公司一共有5位清洗师傅，由于有专业清洗产品和设备辅助，清洗一台空调仅需要30分钟左右。每人每天可以清洗数十个单子。”刘小姐说，有时候因为客户预约的清洗项目太多，像油烟机清洗这样耗时间的业务，我们一般都尽量安排在晚上，一个师傅清洗一台就差不多了”
同一服务价格相差悬殊
采访中，不少消费者都认为家电清洗很有必要，但服务价格不一，同款家电在不同的公司有不同的清洗价格。“为了给家里的空调‘洗澡’，我咨询了几家公司，也去了几个维修店，发现报价却相差很大，少的只需50元，高的要价100元。”市民刘女士有点犹豫，“不知道该怎么选择了，图便宜吧，怕他们清洗起来草率了事。选贵的吧，怕和便宜的清洗效果一样，多花了冤枉钱。”最后刘女士找到一家专业的家电清洗服务公司，挂机68元，柜机88元把空调清洗个干净。师傅的操作很熟练，洗的也很仔细，清洗的过程让我现场参观，这样的性价比完全可以接受。
太原某家政服务有限公司的徐经理介绍说：“我们一般也是和本地的专业家电清洗服务公司合作，清洗一台空调大概80元左右，洗衣机、冰箱是100元左右。”而另一家品牌家电维修中心提供的空调清洗费用却需要150元，冰箱、热水器清洗价格也要180元。
技术参差不齐产生纠纷索赔难
冯师傅是一家专业家电清洗技术员。他说：“家电的深度清洗需要了解电器的结构，了解重点清洗的部位，有的清洗工清洗抽油烟机会拆机，将里外彻底清洗。有的则称不用拆机，钟用‘高压蒸汽’洗，很快就搞定。”
记者采访发现，由于专业性很强，怎样才算洗干净，消费者几乎无从考量。家住叠山路的陈女士就向记者说起清洗空调的遭遇：“我曾请师傅上门清洗一台空调，清洗费用为80元。没想到，工人在清洗诗空调的电脑板损坏。”陈女士说，她多次联系家政公司要求处理，但对方却一直搪塞，家电出现问题责任很难界定，他们公司不好赔偿。
某家电维修中心负责人说，“在实际操作中，需要清洗的大部分是老旧家电。由于零件老化，很可能在拆洗过程中损坏，产生纠纷后很难解决，我们的服务师傅出去的成本很高，都是专业的技术员”
目前国内有海南格科这样的专业家电清洗连锁品牌，在国内数千家连锁店，专业的服务人员配备专用的清洗工具设备、清洗材料，进行家电深度清洁，赢得消费者的信赖。格科招商部负责人王中军经理介绍，近年来，专业家电清洗公司在国内发展迅速，伴随国家政策的支持，行业的春天到来，消费者将消费更专业、更放心、高性价比的家电清洗服务。
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