国家政策上,总理李克强强调,“要鼓励电子商务创新发展,维护网络安全。要深化流通体制改革,清除妨碍全国统一市场的各种关卡,降低流通成本,促进物流配送、快递业和网络购物发展”。从总理的讲话可以明白:拉动内需,电子商务起到举足轻重的地位。2013年12月27日,全国人大财经委召开电子商务法起草组成立暨第一次全体会议,标志着电子商务立法进程正式开启。这就表明,以后电商企业的各项基本利益都有了法律上的保障。
在电商环境下各企业经过多年的耳濡目染也变得比较理性了,但对电子商务理解还不够现实。不得不承认,至今许多企业还只把电商当作销售渠道,还不知道信息化和电子商务到底是什么关系。
美国零售商对电商理解和运用相对比较理性和现实。更多零售商始终坚持以品牌为主导和源动力,电子商务只不过是品牌建设和营销的一种手段和补充。品牌战略高于电子商务。另外,美国企业对信息化技术和电子商务吸收应用速度远比中国企业要快。
从上述美国电商理念可以知道,我国电商要做好网上业务同样需要认识到电子商务是企业品牌建设和营销的一种手段。至今中国很多企业还只把电商当作销售渠道,还不知道信息化和电子商务到底是什么关系。
企业信息化,其实质是将企业生产过程、物流运输、事务处理、现金流动、客户交互等业务数字化,以做出有利于企业的决策,使企业的资源合理配置,从而提供企业适应激烈的市场竞争环境,最终获得最大经济效益。电子商务说得通俗点就是利用Internet进行商务活动的一种方式。
如果知道了信息化和电子商务的这层关系,企业就能明白怎样才能做好网上业务。也就是说企业只要掌握了如何将信息化建设推向电子商务阶段,建立自己的门户网站,运用现代化的手段宣传企业的产品、服务,以达到提升企业品牌形象的目的。企业一方面可以根据当前自身条件,在硬件、人力资源上部署相关信息化建设所必须的人力和物力。另一方面,通过建立企业自己的门户网站,借助电子商务网站建设公司的专业手段方式来宣传企业的产品、服务。比如成都网亚科技的网站建设品牌——创想商务,算是电商网站建设行业内比较专业的公司。
总的来说,企业要做好网上业务必须要做好打持久战的心理准备。始终坚持以品牌为主导和源动力。相信各位不管认不认同这些观点,但都知道一句古话:路遥知马力日久见人心。