海尔)泉州海尔空调售后维修电话
发布日期:2014-05-02
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海尔)泉州海尔空调售后维修电话
泉州海尔空调维修电话0595-2236-2861,}是专署服务、家电服务为一体的新型服务部,拥有技术雄厚的骨干力量、技术服务规范£,热诚欢迎各厂家售后的加盟,我们会以一流的技术为广大用户服务!
详细请联系客服0595-2236-2861
郑重承诺(非保修期内)!!!
一、企业精神:开拓、创新、求实、进取
二、企业方针:科学管理、质量第一;优质服务、信誉第一
三、企业目标:创一流的品牌
四、员工宗旨:做一流的员工********
五、服务宗旨:您的满意,我的追求
六、人才理念:唯才是用 =============╋
七、市场理念:运筹信息之中,决胜千里之外
八、发展理念:百尺竿头更进一步
九、科技理念:日新月异
十、工作理念:不达目的不休息
我们的收费原则:海尔空调服务工作人员上门检测核价,如果客户觉的我们的报价不能接受,客户可以选择不修,付上门费用给工作人员不让客户多花冤枉钱
日前,记者了解到,集多年技术创新之大成,向市场推出了一款内外兼修的顶级豪华“”、一级能效……一系列颇见创新心思的设计,堪称技术和艺术的完美融合,将消费者引向“精品”消费时代,树立了市场的潮流标杆。
厂家维修,保养,安装,尊敬的海尔空调产品用户,您好!
非常感谢您选用系列产品!也非常感谢您选择的服务,请您对服务全过程进行监督,相信在您的支持下,我们能够持续不断地完善服务流程及服务质量。为您及其他消费者提供专业的全程服务。如果您使用的产品出现故障或有什么疑问,请致电海尔空调维修热线:0595-2236-2861,我们随时恭候您的垂询。
(海尔空调成都维修服务我们的服务宗旨:专业专注、诚信高效
泉州海尔空调维修是专署服务、家电服务为一体的新型服务部,拥有技术雄厚的骨干力量、技术服务规范£,热诚欢迎各厂家售后的加盟,我们会以一流的技术为广大用户服务!
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我们的收费原则:海尔空调服务工作人员上门检测核价,如果客户觉的我们的报价不能接受,客户可以选择不修,也不用付任何费用给工作人员----不让客户多花冤枉钱
泉州海尔空调维修的企业目标:
努力打造海尔空调维修服务品牌强化员工品牌服务意识。
事在人为:海尔空调维修问题变化很多相信没有解决不了的问题!泉州海尔空调维修点的员工不仅要能解决未知问题而且要及时解决从没有碰到的问题!
态度决定一切,沟通解决一切!不论问题能否及时解决。及时赶到客户家中或公司为第一要务我们将采用互动的方式,为客户提供最大程度的帮
助和支援,必备工具和维修器具不离身员工随身携带。
24小时维修热线:0595-2236-2861上门维修服务流程如下:
第一步拨打热线
我们的服务遍及全泉州海尔空调售后服务电话,各区都有分点,仅仅收取适当的上门费,这对客户来说是个极大的方便。所以,当您的电器出现了故障,请不要为此烦恼。或各分区服务电话,即刻解决烦恼!
第二步登记预约
描述电器所出的故障,以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象,以及您的联系方式和地址,如果能留下行车路线,我们将能更快更方便的提供。
第三步准时上门
我们会按照预约的时间,准时的到达地点。
第四步检查故障
在方便开机的情况下,我们会先实验一下电器的故障,以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查,检查出电器的大体故障原因。
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,公司始终本着“信誉第一,安全第一,服务第一,质量第一”的宗旨,海尔空调维修季节在变—我们的服务不变! 不求利润多少,但求服务
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泉州海尔空调售后服务电话0595-2236-2861,—---24小时上门维修,当场检测。
海尔空调维修中心承诺
(1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。
(6)经我中心维修的机器一律实行保修,保修期为一年,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
(7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。
(8)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器(包括上门服务)使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表 。对客户公布我们的监督电话,欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作
服务目标 服务0缺陷,客户100%满意
服务标准 以客户满意为标准是我们的服务宗旨
服务承诺 顾客至上,服务周到,诚信服务,未修好一律不收维修费
服务作风 快捷服务是我们的工作作风
服务目标 服务0缺陷,客户100%满意
做到服务零缺陷,满意百分百,认真接听,客户心声。
宗旨:经验丰富,质量保证,安全第一,客户,舒心,安心,放心
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