宁波三星洗衣机售后服务维修中心={!}=~官方~欢迎光临
发布日期:2016-05-05
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文明的中心是立异,是在不时开展过程中发生和逐步构成特征的文明系统。文明以不雅念立异为【先导】、以计谋立异为【偏向】、以组织立异为【保证】、以技巧立异为【手腕】、以市场立异为【目的】,随同着从无到有、从小到大、从大到强、从中国走向世界,文明自身也在不时立异、开展。
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宁波三星洗衣机售后维修中心许诺:
(1)严格按照修理程序及操作规程修理,保证修理质量。
(2)严把配件质量关,根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。
(3)服务热线24小时有人值勤,24小时内做出回应。修理车间及前台接待节假三星不歇息,保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。 不夸张毛病,根绝乱收费。
(5)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病,力求当天完结修理。
(6)经我中间(宁波三星洗衣机修理中间)修理的机器一概实施保修,保修期为1个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中间担任返修
(7)客户在我中间修理过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次修理此机器时,享用修理费半价待遇。
(8)树立回访准则:定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳质量情,向用户调查满意率、树立用户满意率调查表
(9)对客户发布咱们的监督电话,期待客户及有关部门监督咱们的效劳作业。宁波洗衣机修理中间具有国家建设部颁布的专业级施工资质,中国家电协会团体会员宁波修理专业服务商。
宁波三星洗衣机维修的企业目标:
努力打造维修服务品牌强化员工品牌服务意识。事在人为:宁波维修问题变化很多相信没有解决不了的问题!
维修中心的员工不仅要能解决未知问题而且要及时解决从没有碰到的问题!态度决定一切,沟通解决一切!不论问题能否及时解决。及时赶到客户家中或公司为第一要务,我们将采用互动的方式,为客户提供最大程度的帮助和支援,必备工具和维修器具不离身员工随身携带。
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公司宗旨:经验丰富,质量保证,安全第一,客户,舒心,安心放心
一、企业精神:开拓、创新、求实、进取
二、企业方针:科学管理、质量第一;优质服务、信誉第一
三、企业目标:创一流的品牌
四、员工宗旨:做一流的员工
五、服务宗旨:您的满意,我的追求
六、人才理念:唯才是用
七、市场理念:运筹信息之中,决胜千里之外
八、发展理念:百尺竿头更进一步
九、科技理念:日新月异
十、工作理念:不达目的不休息 (全市)做到服务零缺陷,满意百分百,认真接听,客户心声。
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