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(B)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(C)服务热线24小时有人值班,1小时内做出回应。维修车间及前台接待节假日不休息,保证用户随到随修。
(D)收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。
(E)经我中心维修机器一律实行保修,保修期为12个月,在保修期内如因维修质量出现问题,我中心负责返修。
(F)客户在我中心维修过机器,在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。
(G)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器使用及服务质量情况进行电话了解,建立用户满意率调查表。
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(O)建立维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修,力求当天完成维修。
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发布日期:2016-07-15
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