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空气能品牌（德能）专业维修站
确保维修质量和安全，精心设计是工程质量的灵魂，规范施工维修,再提高、上水平，创一流工作业绩，
树立维修文明新风。随着经济体制改革的进一步发展，我公司的工作作风和服务态度也在不段的改进，以
适应市场经济的竞争需求和满足客户的要求，也希望得到您的理解和支持。
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24小时报修电话相信你的选择没有错!好生活从德能空气能开始随着我国人民的生活水平日益
提高，空气能已成为人们日常生活中必不可少的空气能，随着用户的增加空气能维修故障也随之大量增加
，给用户的日常生活带来了很大的不便!德能空气能服务中心成立于2009年，自成立以来紧
紧围绕"专业化"的服务标准，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理
念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益
和社会效益。
公司宗旨 ：经验丰富，质量保证，安全第一，客户，舒心，安心放心
六、人才理念：唯才是用
八、发展理念：百尺竿头更进一步
二、企业方针：科学管理、质量第一；优质服务、信誉第一
十、工作理念：不达目的不休息
三、企业目标：创一流的品牌
七、市场理念：运筹信息之中，决胜千里之外
九、科德能技理念：日新月异
四、员工宗旨：做一流的员工
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(1)严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
(3)服务热线24小时有人值班，10分钟内做出回应。维修车间及前台接待节日不休息，
保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
(6)经我中心(泉州德能空气能维修)维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或
更换配件质量出现问题，我中心负责返修
(7)客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为
您的机器排除故障，力求当天完成维修。
(8)建立回访制度：定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解，
向用户满意率、建立用户满意率表。
(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。
(9)对客户公布我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。具有国家建设部颁发的专业
级施工资质证书，中国家电协会团体会员
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【服务承诺】顾客至上，，诚信服务，未修好一律不收维修费
【服务作风】快捷服务是我们的工作作风
【服务思想】服务只有更好，没有最好满意只有起点，没有终点
【服务理念】客户至上，服务周到质量第一，科技领先
【服务创新】“三创三争三赢”：创高效、创一流服务、争先
【服务目标】0缺陷，客户100%满意全市认真接听客户心声
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