江北区格力电器服务电话:0574-82325205
宁波江北区格力空调维修中心 作为一家专业的格力电器维修中心公司成立于 1998年,提供独立第三方格力空调售后服务,空调托管服务,提供延保服务计划、及产品售后支持方案。
宁波江北区格力空调维修中心携手各大零售商、制造商、事业单位,公寓,别墅,写字楼提供各类空调维修中心设备售后服务及延保维修服务计划、质保管理方案、客户服务计划。宁波江北区格力空调维修中心为:事业单位,公寓,别墅,写字楼空调产品提供全面的售后保障服务及延保维服务,产品类型包括:分体空调器,家用中央空调器,商用中央空调器,工业维修中心设备,医用维修中心设备,试验室维修中心设备。
服务项目:
一:针对制造商 承接空调售后保修服务
客户之所以选择与宁波江北区格力空调维修中心公司,在于我们始终为客户提供所需要的卓越服务。我们的延保计划将能够降低售后服务成本,退货率以及客户投诉率。
二:针对企业用户 提供空调托管服务
通过保养维护服务,降低企业空调设备故障率,提高空调器的性能减少空调设备的运营费用。
三:针对 商场 物业 提供 管家式服务
高品质的物业服务,是物业保值增值的根本保证。宁波江北区格力空调维修中心作为物管服务的一员: 以专业的服务技师,星级的服务水准 ,让业主体验无微不至空调管家式服务,为您的物业保值增值贡献一份力量。
四:针对个人用户 提供一站式空调服务
售前 咨询服务 :提供 家用中央空调 商用分体空调销售咨询服务
售中 安装服务 :提供专业安装服务
售后 维护服务 :提供专业 快捷 售后服务,让您空调器使用 无后顾之忧。
公司价值观
专业 专心 专注 做维修中心
用心 细心 耐心 做服务
随着服务经济的到来,客户对于服务的认识以及服务价值的需求正在发生着根本性的变化,面对这种变化公司做出战略调整。 以服务为中心 把服务当作产业来做,要做出品牌。 成为空调维修中心行业中的 “蓝色快车”。打造维修中心维修服务产业知名品牌 引领行业标准 规范服务市场
我们的服务
客户服务中心:
◆为新员工提供至少3 周的客户服务代表培训
◆不间断的监督、指导和培训
先进的技术保证语音和数据交流的准确性和连贯性
◆使用计算机提供柜台服务和解决产品纠纷服务
◆通过电子邮件,在线即时聊天的形式提供网络客户服务
◆建立完善的网络信息数据库中,从而在公司电脑数据库中建立起每个用户每台设备各阶段详细的运行状态、维护记录及参数记录,建立一套完整的设备档案,作到对设备的整个使用维护过程有科学的准确的参考和指导。
◆采用智能电话用户识别系统历史用户来电自动显示用户所有维修记录信息。大大提成客服人员反应速度并 能提供更高服务质量。