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泉州三星冰箱售后维修服务承诺:
(1)严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息,保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成维修。
(6)经我中心(泉州冰箱维修)维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
我们始终坚持一下十点:
一、企业精神:“开拓、创新、求实、进取”
二、企业方针:“科学管理、质量第一;优质服务、信誉第一”
三、企业目标:“创一流的品牌”A
四、员工宗旨:“做一流的员工”
五、服务宗旨:“您的满意,我的追求”
六、人才理念:“唯才是用”
七、市场理念:“运筹信美乐斯息之中,决胜千里之外”
八、发展理念:“百尺竿头更进一步”
九、科技理念:“日新月异”
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