核心理念：创造完美，服务社会
企业精神：敬人 敬业 创新 高效
企业作风：严格要求，雷厉风行
团队意识：团结共进，众志成城
发展理念：创新科技，立信百年
发展战略：高科技、高质量、高水平服务，创国际名牌
发展目标：国内一流企业，国际知名品牌
人才观念：胜任本职工作就是人才，创新开拓就是优秀人才
经营宗旨：理性·效益·安全
科技宗旨：技术孵化产业、原创确保优势、科技服务人性
质量理念：质量不能使企业一荣俱荣，却足以使企业一损俱损
质量目标：高标准，零缺陷
市场原则：创造市场，引导市场
上海制冰机维修服务承诺：
（1）严格按维修程序及……作规程维修，确保维修资量。
（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。
（3）服务热线24小时有人值班，2小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。（4）收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。
（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。
（6）经我中心维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
（7）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。
（8）建立回访制度：定期对我公司维修过的机器（包括上门维修服务）使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。对客户公布我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。
上海意特维ITV制冰机维修电话24小时统一服务，制冰机维修中心具有国家建设部颁发的专业级施工资质证书，中国燃气协会团体会员 ,制冰机维修专业服务商,公司下设人事部、财务部、技术贸易部、服务部、工程部、维修部、技术支援部等。上海意特维制冰机售后维修电话021-65678588，上海意特维ITV制冰机售后维修免费服务电话400-821-3046
