宁波鄞州区格力空调售后服务电话《24小时ベツ报修客服》
发布日期:2014-05-22
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宁波格力空调售后维修服务承诺
(1)严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量
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(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成维修
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(8)建立回访制度定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表
(9)对客户公布我们的监督******,欢迎******及有关部门监督我们的服务工作宁波格力空调维修点具有国家建设部颁发的专业级施工资质书,宁波格力空调维修专业服务商 空调)宁波格力空调售后维修中心百年品牌
宁波格力空调售后维修的企业目标
努力打造格力空调维修服务品牌强化员工品牌服务意识
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态度决定一切,沟通解决一切不论问题能否及时解决及时赶到客户家中或公司为第一要务我们将采用互动的方式,为客户提供最大程度的帮助和支援,必备工具和维修器具不离身员工随身携带
24小时维修热线0574-82325205宁波格力空调维修电话
上门维修服务流程如下
第一步拨打热线
我们的服务遍及全宁波,各区都有分点,仅仅收取适当的上门费,这对客户来说是个极大的方便所以,当您的电器出现了故障,请不要为此烦恼拨打总机电话0574-82325205或各分区服务电话,即刻解决烦恼
第二步登记预约
描述电器所出的故障,以便派出合适人选去解决您的烦恼您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象,以及您的联系方式和地址,如果能留下行车路线,我们将能更快更方便的提供
第三步准时上门
我们会按照预约的时间,准时的到达地点
第四步检查故障
在方便开机的情况下,我们会先实验一下电器的故障,以便对症排除故障维修技师经过测试和排查,检查出电器的大体故障原因
第五步确定费用
在正式排除故障之前,先报告故障原因,并报出维修此故障所需的费用,以便让您到心中有数同时,您也可以因为价格超出预算而放弃维修如果放弃维修,我们是不收取费用的(事先有约的情况下除外)
第六步排除故障
如果您同意维修,我们便开始正式排除故障,直到故障消失为止在故障排除之后,您可以开机验收一下,直到您认为满意
第七步填写凭单
为了解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下凭,上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间,以及我们公司的服务电话和投诉电话服务到这一步并未结束,我们还会清理服务现场,如清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品到此,谢谢您对我们服务的支持如果您以后还有别的需要,我们会继续为您提供满意的服务
第八步提供保修
从维修完毕起,就开始进入保修期了在此期间,当您所维修的电器再次出现原故障,请尽快至电我公司,我们会根据您的维修记录对所修电器提供保修服务,而且我们会以最快的反应速度解决您的烦恼 格力空调维修,季节在变,我们的服务不变
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格力空调维修,选择在,我们的承诺不变
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